遗憾的是,在《旅游法》颁行超过一年之际,北京市的旅游公共服务体系依然不够完善:公交站牌上的虚假“一日游”信息依然顽强地存在,919路公交车站旁的不法分子让然在放肆地叫嚣着,外地游客依然在被“坑”着
要使外地游客了解北京、不被忽悠,不被欺骗,不被误导,就需要政府提供包括旅游公共信息在内的公共服务,通过网站、旅游信息咨询、手机短信等告知游客这是《旅游法》对政府明确设定的义务,是政府必须履行的法定职责
不难看出,上当受骗的多是外地旅游者究其原因,外地旅游者抱着对首都是首善之区的美好期盼,以为北京的公交站牌刊载的一日游信息是“便民服务”;877路公交车上的导游八达岭长城现人海是“国企工作人员”;919路公交车站旁的提供信息者是“热心人”笔者认为,公交站牌的假信息也好,877路上的国企工作人员也好,919路旁的热心人也罢,明眼人、本地人一看便知是“忽悠”,是“黄牛”,是“骗子”,而外地游客却无法辨别,这是因为本地人了解本地,外地人上当受骗是因为不了解北京
要解决上述问题,最要紧的是政府旅游部门必须依照《旅游法》履行职责,提供旅游公共服务否则,就应该根据《行政监察法》的规定,对拒不执行法律规定职责的政府部门及其公务员,追究其责任,以谢天下游客
中国网8月24日讯 近日,《北京青年报》对八达岭长城旅游骗局进行了详细报道,并列举了北京北站广播虚假信息、919路公交车站黑车司机忽悠游客等种种骗局,并称上述骗八达岭长城停车攻略局为“旅游血泪史”实际上,北京旅游市场的骗局不只在八达岭长城线路存在,其他旅游线路如十三陵、北京动物园等外地游客云集之地,也是不法分子欺骗游客、坑害旅游者聚集地
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