10月3日，林场场部厕所保洁员郑亚利不怕脏臭帮助一名来自山东的女游客，从便坑的下水口里打捞出一部苹果牌手机，游客当场表示感谢。
10月3日中午12时左右园务班保洁员李春山在西门外广场清扫时，捡到未使用过的长城门票六张（五大一小），他等候游客不至，及时上交到游客中心，进行广播寻找。
10月3日下午16时左右园务班检查员赵会霞在核心区双静苑门口清扫时，捡到未使用过的长城门票一张，及时上交到游客中心。
10月5日下午15时左右一名新疆游客（76岁老人）在林场场部女厕便间内摔倒，保洁员穆香平听到响动急忙将厕所门打开，把老人掺起来帮老人整理好衣服并安慰，待她精神状态好转后将她送到林场车场客运站。
10月6日保洁员赵秀艳在邮局附近捡到一个橘红色的钱包，内有现金770元、身份证2张、银行卡4张。保洁中心及时联系失主，经身份核实确切无误后归还失主。
10月7日下午13时，杭州游客汪海桥将一部“小米”手机丢在滚天沟男厕的洗手台上，保洁员张顺利捡到后，等候无人认领，便将手机交到办公室。半小时后警察将游客带到办公室将手机认领拿走。
