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旅游产业线上线下的整合之路

发布时间:2015-3-14 10:10:46   点击数:

     随着大家对于生活品质的提高的需求不断提升,且不论大家的实际收入是增长了,还是被增长了。但是个人的自我发展和完善是人类社会进步的基本前提,古人对此的理解是读万卷书不如行万里路,现代社会,大家都挺忙的,没有以前那样有闲的骑上毛驴走遍河山的悠闲(其实就是以前,也不是人人都有这么闲的吧,可见,才子多有财,寒士奈蜗居)。不过这个多读书,到处游历长见识的事情应该是没错的,于是,旅游就取代了以前游历的功能,成为现代人自我完善和提高生活品质的重要组成部分。所以,也不得不说一下了。

  目前旅游市,从场整体来看共存在着几种分类,从分工上来看,有住宿,景点门票,旅游线路以及更为大众化的机票。从经营主体来看,有酒店,旅游景点,旅行社,以及为数众多的旅游网站。从用户角度来说,分为提供信息服务以及实际服务的差别。但从乐透区旅游网的角度来说,目前的旅游市场,最大的区别,就在于线上和线下之分。

  目前的旅游市场,线上线下,可以说是泾渭分明。网站,专职负责营销和推广,不论是携程这样的行业巨头,还是乐透区旅游网这样的新人,给人最直观和标签式的印象就是,旅游预定平台。而线下企业,包括酒店,航空公司,还是旅行社,就是负责出行之后具体事务的。

  这究竟是天然的选择,还是行业的壁垒导致一个行业内出现如此大的隔阂,从而成为各种泾渭分明的类型。也许有人说,这是互联网本身造成的,很多旅游公司也做了网站,只是没有太成功而已,并不能代表网络旅游与现实中的旅游存在很大的隔阂,或者应该说这是由于技术问题和理念问题造成的,或者属于一种天然壁垒。

  诚然,互联网是一项比较专业的工作,而旅游行业,同样也是一项比较专业的工作,不论从技术上,还是专业知识储备上,两者仍存在巨大的鸿沟。再让我们从互联网的发展趋势来看,目前我们所指,纯粹的互联网企业几乎都没有什么太大的空间,真正做的好的企业,几乎都在复制线下的成功经验,或者用网络的思维改造传统行业,进而开创一个新的领域,前者如出售电器的京东商城,其现实模式就是苏宁和国美;而后者就如阿里巴巴,整合了整合原有靠人脉搭建起来的供销体系,实现了交易成本的降低。

  那么在旅游业和互联网之间,是否也能产生这样一个新的结合?之所以说新结合,是因为自携程开始,旅游行业可以说是与互联网结合的最早的一个传统产业,几乎与中国有互联网的时间一样长。但十几年过去了,互联网与旅游行业,虽然合作的门类增加了,但合作模式几乎还是当初一样。虽然互联网号称是中国最新鲜和积极思维的汇集地,为什么这两者之间却始终没有引起大的共鸣和颠覆性的变革?这确实让人值得深思,有人说,旅游的水太深,玩计算机的人潜不下去,但是事情真的是这样吗,我们知道,旅游行业其实起步也不是太早,说句糙一点的话,它怎么着也是从人民生活水平提高之后吧,虽然大家都说改革开放30年巨大变化,但老百姓真正有点银子也是最近十几年,所以说,互联网其实和旅游行业的时间差不多,究竟谁的水更深还真不好说,那么,这个命题就是不能成立的。究竟挡在这两者之间的问题是什么呢?

  根据经济学的观点,只有将产业链进行整合,行业的运转效率和利润才能达到最大化,才能通过降低成本的方式,将利益最大的反馈给消费者。这一共识,已在许多领域得到共识和落实,但旅游行业中,可能由于涉及的地域和行业的跨度过大、各行业之间整合的交易成本过高,或者边际效益过低,又或者规模过于庞大,还没有人有通吃的能力。



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