“没想到北京市公交旅游热线竟然也骗人!”近日,游客吴先生在人民网旅游3?15投诉平台上留言称,一家人在北京旅游时拨打了公交站牌上的旅游热线参加北京一日游,没想到本应去的景点一个没去,还被导游带去了三个购物店,“我想通过公交旅游热线应该不会骗人的,结果还是上当了”吴先生说
据了解,负责公交站牌上的广告投放是北京公交广告公司,这是北京公交集团下属公司,该公司工作人员透露,只要企业提供相关的资质证明,就可以将广告放到公交站牌玻璃保护罩内,600元/块,并且可以不显示公司名称
记者以游客身份拨打了这个旅游热线电话,接线员自称是“公家的旅行社”八达岭长城门票价格,可以签合同、开发票,缴纳50元车费就可以参加八达岭长城-十三陵一日游,“两处景点的门票你也可以跟我们买,八达岭长城门票135元,十三陵门票45元,从我们这买可以给你半价”当记者问到是否有购物环节时,接线员表示公司很正规,该一日游不安排购物
2-07-25 09:17:09.0北京公交悬挂"黑心一日游"广告一日游 北京公交 公交站牌 广告投放 旅游热线 八达岭长城 水关长城 十三陵 游客 门票14127滚动快讯/enpproperty-->
既然刊登广告需要审查资质,为何黑一日游还能冠冕堂皇的登上正规广告位呢?是北京公交广告公司内部公作人员暗箱操作,还是像旅游集散中心工作人员所述,是不正规旅游公司自己所为呢?若是前者,广告公司的审查环节是否存在监八达岭长城游玩攻略管不严的漏洞,若是后者,为何北京旅游委不进行查处而任其一直悬挂至今?
北京市旅游委工作人员表示,该游客所提供的旅游热线电话并非正规旅游公司电话,并且透露,类似站牌上宣传的无旅游公司名称的一日游,均系非法一日游
上周末,吴先生与家人看到酒店对面公交站牌上的公交旅游热线电话,联系预订了长城十三陵一日游,旅游景点包括八达岭长城和十三陵,第二天却被导游带到水关长城和明皇宫,以及三个购物店,吴先生无奈,只好自费去了十三陵旅游结束后,吴先生上网搜索,发现水关长城根本不是真正的八达岭长城”吴先生说道[查看投诉原文]
接线员信誓旦旦的保证和游客愤怒的投诉形成鲜明对比,两者说法完全相反于是记者拨通北京旅游集散中心电话八达岭长城游玩攻略010-进行咨询,该中心工作人员表示,北京公交站牌上的这些广告是黑车黑旅行社自行放上去的,“他们把广告做的跟站牌的样式、颜色一样,看着很正规,但其实就是黑一日游”同时,记者通过咨询八达岭景区工作人员得知,水关长城和八达岭长城是两处景点,吴先生所诉情况属于旅行社误导游客,且八达岭长城门票为45元,水关长城门票仅为26元,与旅行社说法有很大差异
投诉中提到的旅游热线广告(网友供图)
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