7月23日,在北京延庆八达岭野生动物园内,两名自驾游女游客在猛兽区下车后,被老虎袭击,造成1死1伤。近日伤者赵女士首度接受采访,表示自己下车不对,但园方要负七成责任,并提供细节称:
1.进入动物园时,没有人提示门票当中有“安全告知单”。所签订的《自驾车入园游览车损责任协议书》,工作人员只是让签字,没有告知是合同,而且签完就被收走了。2.“东北虎园”只在入口看到标志,之后走了大概二三十米没有看到任何警示牌,也没有看到老虎,以为到了可以下车的“休闲区”。
3.巡逻车并没有立即喊话,是后面的私家车按了喇叭,但是已经晚了。
4.下车不是因为吵架,是晕车。
5.巡逻车所谓的救援只是“轰油门”、“按喇叭”,没有起到驱赶的作用。
6.救援不及时导致自己母亲“失血性休克死亡”。
7.八达岭野生动物园此前就发生过老虎伤人事件,园方没有及时进行安全整改。
8.园方打电话时声称发生交通事故,而不是老虎伤人事件。
但是对赵女士的说法,网友并不买账。评论中不乏“弱智”“愚蠢”“厚颜无耻”等字眼。偶尔有网友提到“园方确实有责任”,也会引来其他网友的质问。
不过,理智地看,赵女士的辩解并非全无道理。动物园的售票员、检票员每天面对上千游客,安全告知单的发放和协议书的签订很可能流于形式。不论这是否直接导致了赵女士在猛兽区下车,都反映了动物园方面在安全告知方面的疏漏。
另外,八达岭野生动物园此前就数次发生老虎伤人事件这也是事实。
年3月,3名男子爬完野长城后为抄近路下山,翻入八达岭野生动物园,遭到老虎袭击,其中一人被咬死。年10月,游客刘女士在八达岭野生动物园参加自驾游,经过华南虎园区时,刘女士过了几道感应门后下车去洗手间,回车途中,她被一只老虎扑倒,脸部遭到撕咬。年8月,八达岭野生动物园孟加拉虎园区一名巡逻员被三只老虎咬死。而动物园猛兽伤人事件发生后,仍然没有进行整改,对可能发生的危险预见不足,突发情况中不具备完善的应急处理和救援手段。赵女士的父亲说,女儿他们出事之后,园方增加了电网隔离等安防措施,出事地附近也增加了36块警示牌。这也说明之前动物园的安全防护和安全警示不充分。没有人明知有危险,还拿自己的生命开玩笑。赵女士因为判断错误下车,是事件发生的直接原因,而园方没有及时妥善地应对和处理,也是事实。
那么为什么在个人与组织对抗时,一向同情弱者的网友,在这次事件中几乎一边倒的认定赵女士“NoZuoNoDie”,而且不由分说,不容辩解呢?
首先,野生动物园不是政府或跨国公司类的强势组织,这使得园方和当事人的强弱对比并不那么明显。而在动物与人的对比中,动物就成了明显的弱者。发生老虎伤人事件之前不久,有新闻报道,因为一名4岁的男童爬过美国辛辛那提动物园的护栏,掉进大猩猩围栏区。为防止男童受到伤害,刚刚过完17岁生日的大猩猩哈拉比被射杀。这一事件引发激烈争议,很多网友认为大猩猩因为男孩父母的失误被射杀,实在太无辜。因此,老虎伤人事件后,一度有传言说伤人的老虎被射杀,让网友对事件当事人多有怨责。得知老虎“无罪”时则欢欣鼓舞。
其次,事件发生时,很多媒体的新闻报道中提到,知情人说赵女士是与丈夫发生口角,不顾劝阻下车,导致了悲剧的发生。这就使得网友有了先入为主的判断,认为赵女士就是个没有常识的“悍妇”,无理取闹,自作自受,不值得同情。
此外,事件发生后,网上各种传言纷纷扰扰,有说赵女士是小三的,有说赵女士一家是医闹,家里有背景的。而媒体对这类传言不加甄别,进行传播,导致不明真相的网友认定赵女士一家“罪有应得”。网上舆论都是对赵女士一家的指责,甚至谩骂。而舆论一旦形成,又会产生一种群体压力,使得有不同观点的人为避免冲突而选择沉默。
时隔近三个月,赵女士一家突然发声,但舆论的方向已经很难扭转,更多的人认定赵女士现在的辩解只是为了高额的索赔。在这起悲剧中,动物园和当事人各付怎样的责任自有法律进行判定。而媒体在这一事件中任由不实信息传播,未能反映事实真相,导致舆论偏见,又该由谁来追责呢?
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